Întrebări frecvente
Comenzi
Îmi pot anula comanda?
Îmi pot anula comanda?
O înțelegem perfect, ne răzgândim și noi!
Deși ne-am dori să putem, odată ce comanda dvs. a fost plasată, nu o putem modifica sau anula în acest moment. Dacă articolele nu se potrivesc, asigurați-vă că le înlocuiți cu un model preferat sau le returnați pentru rambursare. Vă reamintim că transportul retur intern este gratuit.
Cu toate acestea, se înțelege că retururile se pot face în cel mult 14 zile de la cumpărare.
Dacă vreau să vorbesc cu cineva?
Dacă vreau să vorbesc cu cineva?
Vrem să vorbim și cu tine! Contactaţi-ne pentru orice întrebări, nelămuriri sau feedback. Promitem să vă răspundem în 48 de ore. Cu toate acestea, vă rugăm să rețineți că solicitările trimise vineri vor primi răspuns în următoarea luni, dar posibil mai devreme.
Transport
În ce țări expediați?
În ce țări expediați?
Livram in toata Europa.
Cu această politică de expediere:
Livrare in Italia: (2/3 zile lucratoare)
6,90 EUR pentru comenzi de până la 59,99 EUR.
Gratuit pentru comenzile de peste 60,00 EUR.
Livrare în Europa: (4/5 zile lucrătoare)
29,90 EUR pentru comenzi de până la 59,99 EUR.
Gratuit pentru comenzile de peste 60,00 EUR.
Pentru informații despre expedierea către o altă destinație, contactaţi-ne .
Cât timp va dura să primesc comanda mea?
Cât timp va dura să primesc comanda mea?
In Italia 2/3 zile lucratoare
In Europa 4/5 zile lucratoare
Retururi și rambursări
Cum să returnezi un produs?
Cum să returnezi un produs?
Articolele trebuie returnate în termen de 14 zile de la primirea comenzii. Articolele trebuie returnate în aceeași stare în care au fost primite, nefolosite, cu etichetele încă atașate și să includă tot ambalajul original.
Adresa de expediere este:
Via Catira Savoca, 1
95037
San Giovanni La Punta
Catania
Cât timp va dura să primiți rambursarea?
Cât timp va dura să primiți rambursarea?
Rambursările sunt procesate în termen de 7 zile de la primirea articolelor.