Често задавани въпроси
Поръчки
Мога ли да анулирам поръчката си?
Мога ли да анулирам поръчката си?
Разбираме го прекрасно, променяме и мнението си!
Въпреки че ни се иска да можем, след като поръчката ви бъде направена, не можем да я променим или анулираме в момента. Ако артикулът(ите) не пасват, моля, не забравяйте да ги замените с предпочитан модел или да ги върнете за възстановяване на сумата. Като напомняне, доставката за връщане в страната е безплатна.
Въпреки това се разбира, че връщането може да се извърши не по-късно от 14 дни след покупката.
Ами ако искам да говоря с някого?
Ами ако искам да говоря с някого?
Ние също искаме да говорим с вас! Свържете се с нас за всякакви въпроси, притеснения или обратна връзка. Обещаваме да ви отговорим в рамките на 48 часа. Все пак, имайте предвид, че заявките, изпратени в петък, ще получат отговор следващия понеделник, но е възможно и по-рано.
Доставка
До кои страни изпращате?
До кои страни изпращате?
Изпращаме в цяла Европа.
С тази политика за доставка:
Доставка до Италия: (2/3 работни дни)
6,90 € за поръчки до 59,99 €.
Безплатно за поръчки над €60,00.
Доставка до Европа: (4/5 работни дни)
29,90 € за поръчки до 59,99 €.
Безплатно за поръчки над €60,00.
За информация относно изпращане до друга дестинация, свържете се с нас.
Колко време ще отнеме да получа поръчката си?
Колко време ще отнеме да получа поръчката си?
В Италия 2/3 работни дни
В Европа 4/5 работни дни
Връщане и възстановяване на средства
Как да върнете продукт?
Как да върнете продукт?
Артикулите трябва да бъдат върнати в рамките на 14 дни след получаване на вашата поръчка. Артикулите трябва да бъдат върнати в същото състояние, в което са получени, неизползвани, с все още прикрепени етикети и да включват всички оригинални опаковки.
Адресът за доставка е:
Via Catira Savoca, 1
95037
San Giovanni La Punta
Катания
Колко време ще отнеме, за да получите възстановяването си?
Колко време ще отнеме, за да получите възстановяването си?
Възстановяването на суми се обработва в рамките на 7 дни след получаване на артикулите.